多伦多总领馆开展海外远程视频公證试点

中国驻多伦多总领馆联合多伦多中国签证申请服务中心，于7月27日，与浙江省杭州市国立公证处合作，为一名领区同胞办理远程视频委托公证。这是我馆首次与国内公证处合作，进行海外远程视频公证试点。

总领馆发布的新闻稿指出，受新冠肺炎疫情影响，领区同胞回国办理涉及重大财产处置事宜存在困难。我馆在外交部领事司指导下，与国内公证处合作，试点开展海外远程视频公证。申请人通过国内公证处微信小程序，完成身份认证后，在约定时间到多伦多中国签证申请服务中心，在工作人员见证下，与国内公证处视频连线，顺利完成办理委托公证的相关手续，公证书将由受托人在国内领取。

开展海外远程视频公证试点，是我馆开展“我为群众办实事”的又一举措。中国驻多伦多总领馆将不断创新工作方式方法，努力为领区同胞提供更高效、便捷、贴心的领事服务。

另外，多伦多总领馆亦发出关于增加证件谘询线路的通知。

总领馆表示，新冠肺炎疫情暴发以来，总领馆尽最大努力提供领事证件服务。由于针对领区同胞涉证件谘询显著上升的情况，总领馆自今年1月18日起，将目前中国公民证件谘询热线人工接听时间延长至每工作日4.5小时。为继续做好证件谘询服务，总领馆自7月30日起，增加1条临时证件谘询线路，线路开通后的证件谘询渠道如下：

1、 总领馆中国公民证件谘询热线：+1-416-929-8008，工作日09:30-12:00和14:00-16:00人工接听。

2、总领馆中国公民证件谘询热线（临时）：+1-437-346-0922，工作日09:30-12:00和14:00-16:00人工接听。

3、总领馆证件谘询邮箱：[email protected]。

4、领区外国公民申办中国签证、领事认证：请发邮件至多伦多中国签证申请中心[email protected]谘询。

总领馆又表示，由于近期邮寄办照申请数量较多，为尽可能满足疫情期间领区同胞证照需求，总领馆工作人员将集中精力处理申请，尽快寄出办妥证照。请大家通过回邮信封邮寄追踪号（tracking number）查询进度，如在预约办理日期后5周（护照申请）或3周（旅行证申请）未收到办妥证件，可致电或发邮件查询。