28 四月

医学教授拍案大怒!医护人员竟被禁止入银行

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新冠疫情爆发以来,战斗在第一线的医护人员成了民众心目中的英雄,但多伦多一家银行的政策惹起多伦多大学一位医学教授拍案大怒:该银行竟然明确禁止医护人员入内,他说这不是在打我们医生护士的脸吗?!

据CBC报道,罗特斯坦博士(Dr. Coleman Rotstein)是多伦多大学教授兼大学医疗网络(University Health Network)的器官移植专家,他说他女儿上周到北约克一家TD银行分行办事时遇到麻烦。

Dr. Coleman Rotstein

当他女儿试图进入位于Avenue Road上一间分行时,被保安拦住了。保安问她是否为医护人员。

他女儿一闻此言感觉就不对劲,于是就说,“如果我是医护人员那怎样?”

银行保安回答,“那对不起,您不能进银行。”

罗特斯坦博士说,女儿怏怏地从银行回来对他讲了这个事情。他随即亲自打电话给该分行,一名职员证实,(银行)不允许医护人员进入,建议他在网上或通过电话办理银行业务。

罗特斯坦博士的夫人也是一位医生,听到这个回答还不相信。她于是再打电话给该分行经理,后者言之凿凿地告诉她,这个政策在所有TD银行的分支机构实施。

罗特斯坦博士对CBC表示,他对这个政策非常气愤:“我认为这不公平,这等于是在我们脸上扇耳光。”

当CBC向TD总行查询时,其发言人表示,职员确实会对进入银行的顾客问问题,主要是问是否出国旅行,以及是否接触过COVID-19患者等,但客户是否为医护人员并不在询问的范围之内。

发言人还强调,TD正在做出额外的努力,更好地为医护人员和老年人提供服务,其中包括优先电话服务,以及在某些分行专门为医护人员提供电话服务等。

当记者提到医学教授所反映的北约克Avenue Road这家分行的政策时,这位发言人说,他们随后会跟进,了解更多情况,并与该分行“分享这位客户的反馈意见”。

据记者了解,加拿大其它银行均未出现类似TD北约克这间分行的情况。

(参考链接:https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/doctor-td-bank-covid-19-1.5547010

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